FAQ
FAQ – Domande frequenti
In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti sui prodotti e servizi di pelletlegnami.
Per ulteriori informazioni puoi contattarci al 350 955 8851.
Che prodotti vende pelletlegnami?
pelletlegnami si occupa della vendita di pellet di qualità e legna da ardere selezionata per il riscaldamento domestico e professionale.
Il pellet è certificato?
Sì, il pellet proposto da pelletlegnami è selezionato con attenzione e proviene da fornitori affidabili, garantendo qualità, resa energetica e sicurezza.
Effettuate consegne a domicilio?
Sì, offriamo un servizio di consegna a domicilio nelle zone servite.
Per verificare la disponibilità nella tua area, contattaci direttamente.
In quanto tempo avviene la consegna?
Indicativamente, la consegna avviene entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diversa disponibilità o accordi specifici.
Dove si trova la sede di pelletlegnami?
La sede legale di pelletlegnami si trova in:
📍 Via Dante Alighieri 20, 24050 Zanica (BG), Italia
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo esclusivamente il pagamento tramite bonifico bancario.
I dati per il bonifico vengono comunicati al momento della conferma dell’ordine.
Quando viene evaso l’ordine?
L’ordine viene evaso solo dopo la ricezione del pagamento tramite bonifico bancario.
È possibile richiedere un preventivo?
Sì, è possibile richiedere un preventivo personalizzato, soprattutto per grandi quantità o forniture continuative.
Posso restituire un prodotto?
Sì, è possibile effettuare un reso secondo le condizioni indicate nella Politica di Reso e nella Politica di Rimborso, disponibili sul sito.
Cosa fare se il prodotto arriva danneggiato?
In caso di prodotto danneggiato o non conforme, ti invitiamo a contattarci tempestivamente per trovare una soluzione rapida.
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci telefonicamente al:
📞 350 955 8851